Όροι παραγγελίας

 

  • Παράδοση για Αθήνα και λοιπή Ελλάδα 6 ημέρες την εβδομάδα (Δευτ-Σάβ) από τις 10.00 έως τις 22.00 εφόσον την Κυριακή δεν είναι κάποια επίσημη γιορτή. Αν κάποια Κυριακή είναι μεγάλη ονομαστική εορτή οι παραδόσεις γίνονται κανονικά. Επίσης κατόπιν συνεννόησης μπορούμε να παραδώσουμε Κυριακές.  Το ημερολόγιο μας (στο 2ο βήμα) είναι live και δείχνει κατά πόσο μπορούμε να εξυπηρετήσουμε την ημέρα που θέλετε.
  • Οι παραδόσεις χωρίζονται στα 2 μισά της ημέρας (10.00-16.00 και 15.00-22.00). Πιο δεσμευτικά περιθώρια φτιάχνουμε απευθείας με τους παραλήπτες). Σχόλια κατά την παραγγελία τύπου "παράδοση στις 18.00" ή "παράδοση 10.00-10.15" αγνοούνται καθώς ισχύει ότι αναφέρουμε.-ΜΕΡΕΣ ΕΝΤΟΝΗΣ ΚΙΝΗΣΗΣ (ΠΧ ΒΑΛEΝΤΙΝΟΣ) ΟΙ ΩΡΕΣ ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΔΙΑΦΕΡΟΥΝ
  • Από την ώρα της υποβολής της παραγγελίας μεσολαβούν τουλάχιστον 3-6 ώρες μέχρι να μπει το προϊόν σε σειρά στη παραγωγή και να φτιαχθεί, να ξεκινήσει το δρομολόγιο που έχει και άλλες παραγγελίες μέσα στο λεκανοπέδιο και να φτάσει να παραδοθεί. Όταν βάζετε την παραγγελία πχ στις 14.00 και μας γράφετε να παραδοθεί πχ.στις 17.00 καλό είναι να επικοινωνείτε τηλεφωνικά πριν την υποβολή ώστε να δούμε αν αυτό γίνεται.
  • Τα προϊόντα που αναφέρουν στην περιγραφή τους πως παραδίδονται με κούριερ ΔΕΝ έχουν εγγύηση στην ημερομηνία παράδοσης(εκτός και αν παραδίδονται Αθήνα όπου παραδίδουμε με ιδία μέσα). Παραδίδονται με απόκληση 1-3 εργάσιμες. Τα κούριερ παραδίδουν 09.00-17.00 ΧΩΡΙΣ ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΩΡΑΣ.
    Αν η ημερομηνία παράδοσης είναι πιο σημαντική από το ίδιο το δώρο προτείνουμε να ΜΗΝ επιλέγετε τα συγκεκριμένα προϊόντα ώστε η παραγγελία σας να παραδοθεί εγγυημένα την ημέρα που θέλετε με συνεργαζόμενο ανθοπωλείο. Μόλις το δέμα αναχωρήσει από εμάς θα λάβετε email με το link της Γενικής Ταχυδρομικής που θα βλέπετε ζωντανά την εξέλιξη. Ο μόνος υπέυθυνος για την ημέρα και ώρα της παράδοση σας πλέον είναι η Γενική Ταχυδρομική και μόνο.
  • Αυθημερόν παραδόσεις για την Ελλάδα γίνονται όταν η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί έως τις 17:00 τοπική ώρα. Μετά το πέρας αυτής της ώρας επικοινωνήστε μαζί μας για τις δυνατότητες που υπάρχουν. 
  • Παραδόσεις εκτός Ελλάδας γίνονται Δευτέρα με Σάββατο και η παραγγελία ανάλογα την χώρα εκτέλεσης καλό είναι να δοθεί τουλάχιστον 2ημέρες πριν την ημερομηνία παράδοσης. 
  • Η δωρεάν παράδοση αφορά κέντρα πόλεων όπου και υπάρχει συνεργάτης μας. 
  • Σε περίπτωση που η περιοχή παράδοσης είναι εκτός κέντρου πόλεως ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον κόστος μεταφοράς. Καλό είναι αν η παράδοση είναι σε κάποιο απομακρυσμένο μέρος να επικοινωνείτε πρώτα μαζί μας. 
  • Αν η περιοχή ή πόλη που θέλετε δεν είναι στις αντίστοιχες λίστες το πιο πιθανό είναι να μην εξυπηρετούμε εκεί. πχ Αν βλέπετε Αθήνα- Γλυφάδα δεν είναι το ίδιο με Αθήνα- Λαγονήσι.
  • Όταν λάβουμε την παραγγελία σας, το τμήμα παραδόσεων θα τηλεφωνήσει στον παραλήπτη για να κανονίσει το χρονικό περιθώριο που ο ίδιος επιθυμεί. Δεν γνωστοποιούμε ποιος στέλνει τα λουλούδια αλλά με  αυτό τον τρόπο η παραγγελία σας θα παραδοθεί σωστά. 
  • Αν δεν θέλετε να τηλεφωνήσουμε αυτό μπορεί να γίνει  μόνο σε εργασιακούς χώρους, όπου και αν ο παραλήπτης απουσιάζει το δώρο θα αφεθεί εκεί χωρίς να φέρουμε ευθύνη αν ο παραλήπτης τελικά κάποτε το λάβει. 
  • Αν επίσης πάλι για κάποιο δικό σας λόγο δεν επιθυμείτε να τηλεφωνήσουμε στον παραλήπτη και η παράδοση είναι σε σπίτι, μπορούμε να κάνουμε μία και μόνο δοκιμή παράδοσης αλλά αν για τον οποιοδήποτε λόγο δεν καταφέρουμε να παραδώσουμε το δώρο σας θα επιστραφεί στην έδρα μας και ο παραλήπτης ή εσείς θα πρέπει να το παραλάβετε από εδώ. Δεν θα κάνουμε δεύτερη δοκιμή για παράδοση. 
  • Οι φωτογραφίες των προϊόντων του εξωτερικού είναι ενδεικτικές.
  • Η χρέωση της κάρτας σας γίνεται στο ασφαλές περιβάλλον της Everypay παρέχοντας σας την άψογη ασφάλεια στις συναλλαγές σας. 
  • Συμπληρώνετε στην φόρμα της παραγγελίας σωστά όλα τα πεδία με αστερίσκο για να αποφύγετε τυχόν καθυστερήσεις στην ημερομηνία παράδοσης. 
  • Σε περίπτωση λάθος συμπλήρωσης των στοιχείων παραλήπτη ή δικά σας δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση στην παράδοση.
  • Κάποια λουλούδια, χρώματα ή υλικά μπορεί να διαφέρουν από τα εικονιζόμενα προϊόντα όμως θα είναι της ίδιας αξίας και αρίστης ποιότητος. 
  • Τα μεγέθη των προϊόντων στις φωοτγραφίες αναφέρονται στις μεσαίες τιμές (όπου αυτές αναφέρονται)
  • Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο e-mail από το σύστημα που θα επιβεβαιώνει ότι η παραγγελία σας θα φτάσει σε εμάς. Αν δεν λάβετε αυτό το mail μέσα σε 1ώρα από την αποστολή της παραγγελίας σας επικοινωνήστε μαζί μας καθώς είναι πολύ πιθανό ή να μην έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία ή να έχετε καταχωρήσει το email σας λάθος. 
  • Οι φωτογραφίες είναι πνευματική ιδιοκτησία του Fiorissimo.gr και απαγορεύεται η οποιαδήποτε αντιγραφή τους χωρίς την άδεια του ιδιοκτήτη. 
  • Αν επιλέξετε τραπεζική κατάθεση 1) Για να εκτελεστεί η παραγγελία θα πρέπει πρώτα να εμφανιστεί η κίνηση στον λογαριασμό μας (αν είστε κάτοικος του εξωτερικού αυτό μπορεί να πάρει έως και 5εργάσιμες), 2) Τα έξοδα τραπέζης επιβαρύνουν τον πελάτη εξ'ολοκλήρου.-ΔΕΝ ΔΕΧΟΜΑΣΤΕ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΤΟΥ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ.
  • Στις παραγγελίες με εξαργύρωση μιλίων μέσω της Aegean στο δελτίο αποστολής το οποίο θα υπογράψει ο παραλήπτης και θα κρατήσει αντίγραφο βάση νόμου αναφέρονται τα στοιχεία της Aegean σαν στοιχεία αποστολέα. Όχι την αξία της παραγγελίας.
  • Στις παραγγελίες με έκδοση τιμολογίου, το δελτίο αποστολής το οποίο θα υπογράψει ο παραλήπτης και θα κρατήσει αντίγραφο βάση νόμου αναφέρει τα στοιχεία της του εντολέα. Όχι την αξία της παραγγελίας.